Wir sind gerne für Sie da!

Um die weitere Verbreitung des Coronavirus so weit wie möglich einzudämmen, hat die Regierung verschiedene Maßnahmen getroffen und Empfehlungen erlassen. Auch wir befolgen diese und möchten Sie hiermit über die wichtigsten Anpassungen in unseren Arbeitsabläufen zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter informieren:

• Unsere Mitarbeiter arbeiten, sofern möglich, von zu Hause aus, sind aber telefonisch unter den bekannten Telefonnummern und E-Mail-Adressen weiterhin erreichbar.
• Inner- und außerbetriebliche Termine wurden abgesagt oder verschoben. Wir sind aber gerne zu unseren bekannten Geschäftszeiten telefonisch, per E-Mail oder Video-Chat für Sie präsent.

Ihre Ansprechpartner

Unser Online-Shop ist jederzeit erreichbar!

Unsere Lager sind gut gefüllt und bietet Ihnen den gewohnten Service und die schnelle Lieferung. Die Auslieferung Ihrer Materialien, Geräte und Ersatzteile erfolgt weiterhin wie gewohnt.

Sollte es aufgrund der aktuellen Lage doch einmal zu Verzögerungen kommen, bitten wir Sie um Verständnis und versprechen unser Möglichstes zu tun unseren gewohnten Service aufrechtzuerhalten.

Zum Online-Shop

Unser Support und Service für Sie!

Unsere Mitarbeiter im Supportbereich sind ebenfalls weiterhin zu den Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Wir versuchen Sie soweit möglich telefonisch und per E-Mail bei Ihren Anfragen zu unterstützen. Statt einem Supporteinsatz bei Ihnen vor Ort, bieten wir Ihnen die Möglichkeit kleinere Geräte an uns zu senden.

Zum Supportformular

Wir werden die Situation weiterhin beobachten und Sie regelmäßig auf dem Laufenden halten. Für Ihre Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen in dieser außergewöhnlichen Zeit viel Kraft und hoffen, dass Sie, Ihre Kollegen und Angehörigen gesund bleiben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der medacom graphics

Dieser Beitrag wurde am 24.03.2020 in der Kategorie Allgemein veröffentlicht.